Cómo medir el éxito de las ferias de empleo: parámetros clave para que los empleadores evalúen el ROI

La participación en las ferias de empleo puede ser una actividad de referencia dentro de la estrategia de reclutamiento de una empresa. Estos eventos ofrecen la oportunidad de conocer postulantes potenciales en persona y relacionarse con las personas que buscan trabajo dentro de la comunidad. Con el 69 % de empleadores que manifiestan que les resulta engorroso encontrar postulantes calificados, las ferias de empleo pueden generar una fuente de nuevos talentos. Sin embargo, ¿cómo sabe si una feria de empleo vale la pena el esfuerzo? Deberá identificar los parámetros clave para calcular la eficacia de sus objetivos. Al igual que los parámetros de reclutamiento tradicionales, las ferias de empleo pueden ayudar a que los empleadores evalúen el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés). Además, son un punto de referencia útil para continuar mejorando a medida que participa en más eventos.

Parámetros de postulantes

Existen varias formas de calcular el retorno de la inversión en cuanto a la calidad de los postulantes. Los postulantes altamente calificados son el alma de un proceso de reclutamiento exitoso. Para calcular si los individuos que conoce en las ferias de empleo poseen las habilidades, las calificaciones y el trasfondo cultural necesarios para su organización, considere prestar atención a los siguientes parámetros:

• Índice de contratación: el porcentaje de postulantes que conoció en las ferias de empleo que fueron efectivamente contratados.
• Índice de retención: el tiempo que los postulantes reclutados en las ferias de empleo permanecen en la organización en comparación con los contratados por otros medios.
• Parámetros de desempeño: se compara el desempeño en el trabajo de los postulantes contratados en las ferias de empleo con los contratados por otros medios.

Costo por contratación

El costo de asistir a una feria ocupacional implica mucho más que el costo de un estand. El verdadero costo que tiene participar es el costo por contratación. Por lo tanto, ¿cómo se calcula? Comience por sumar el costo total asociado con la participación en la feria de empleo. Para calcular los gastos totales, tenga en cuenta los siguientes factores:

• los costos de alquiler del estand;
• los elementos promocionales y la cartelería (si se utilizan en varios eventos, el costo se amortiza en función de su uso);
• el tiempo del personal; y
• los reintegros en concepto de viáticos y comida, si corresponde.

Sume cada gasto y utilice este número para calcular el costo por contratación aplicable a los postulantes de las ferias de empleo. A continuación aprenderá cómo lograrlo:

• Costo por contratación: divida los gastos totales por el número de postulantes contratados en una feria de empleo. Esta es la forma más sencilla de medir los “costos” de cada contratación.

Si su empresa participa de varias ferias de empleo, sume el total de los gastos y divida el resultado por el número total de contrataciones en todos los eventos. O calcule el costo de contratación por cada evento en forma individual para saber si obtiene mejores resultados en un tipo de evento por sobre otro.

Haga una lista completa de gastos. Si calcula el costo de cada contratación, podrá priorizar gastos y decidir si necesita hacer ajustes en su estrategia en las ferias de empleo para aprovechar al máximo su presupuesto de reclutamiento.

Tiempo de contratación

¿La participación en las ferias de empleo va en detrimento del tiempo que toma contratar un postulante e incorporarlo a su equipo? El parámetro de tiempo contratación responderá a su pregunta. El término “tiempo de contratación” refiere al período que abarca desde que el postulante interactúa por primera vez con una empresa hasta que éste acepta una propuesta laboral. La reducción del tiempo de contratación es crucial para asegurarse a los mejores talentos antes de que acepten otra propuesta laboral, además de ser vital para preparar a los empleados nuevos e insertarlos en sus funciones.

Haga un seguimiento del tiempo que transcurre desde la fecha en que se realiza la feria de empleo hasta la fecha en que el postulante comienza a trabajar para determinar este punto de referencia. Luego, compare esta información con el tiempo que lleva contratar a alguien que se postula en línea o por otro medio. Utilice este parámetro para calcular la eficacia del proceso de reclutamiento que usa en las ferias de empleo.

Parámetros de diversidad

¿Obtiene un grupo mejor de postulantes en las ferias de empleo? Con la máxima exactitud que pueda, evalúe si está llegando a grupos poco representados entre los asistentes a la feria de empleo. Esto incluye factores como el historial académico y laboral, además de parámetros demográficos. Las descripciones de los empleos que detallan las habilidades necesarias son el portal de entrada para muchos grupos poco representados. Por ello, preste atención si sus tácticas de reclutamiento en las ferias de empleo atraen a una amplia gama de postulantes.

Captación de atención de su estand

Por último, haga un seguimiento de los parámetros de captación de atención de su estand. Si su estand resulta poco atractivo, es señal de que necesita darle un toque de color o reestructurar su enfoque. Los parámetros de captación de atención evalúan el nivel de interacción e interés, que abarca los siguientes aspectos:

• Circulación en el estand: la cantidad de asistentes a la feria de empleo que visitaron su estand.
• Currículums recibidos: el volumen de currículums y de información de contacto que obtuvo.
• Contactos de seguimiento: la cantidad de postulantes que manifestaron interés luego del evento.

Estas son solo algunas de las formas de hacer un seguimiento de los parámetros de las ferias de empleo y su empresa puede contar con más. Medir este tipo de resultados puede ayudar a determinar si las ferias de empleo son beneficiosas para la empresa y si usted puede identificar formas de mejorar la experiencia.

A menudo Workforce Solutions organiza ferias de empleo y eventos de contratación en todo el territorio de Houston. Para participar, consulte el calendario de eventos para conocer las próximas ferias de empleo y comuníquese por correo electrónico a jobs@wrksolutions.com o llame al 713-688-6890 para inscribirse.